Art Pop: agosto 2010

Se você tem um blog e não esta satisfeito com os seu visitante siga algumas ou todas as dicas abaixo.

1. Monte um “Hall da Fama” ou um “concurso” em seu website

Ele deve ser bem relevante para seu público-alvo e listar aquilo que existe de melhor ou mais popular em seu segmento de atuação. Se você fizer sua lição de casa e pesquisar corretamente, esta página poderá tornar-se uma referência em seu segmento, atraindo links e gerando “buzz” em seu segmento.

Listas de votação tipo “os 10 mais” sempre ganham destaque. Exemplo real: lista das 10 cantoras mais sexy do site Vagalume.

2. Crie uma “caça ao tesouro” para seus visitantes

Permita que seus visitantes se envolvam e explorem mais seu site, oferecendo algo de valor caso eles encontrem uma frase ou uma determinada figura escondida em alguma página dentro de seu site. O prêmio poderia ser um brinde, como um e-book ou uma unidade a mais grátis no caso de uma compra, ou mesmo um link para o site dos ganhadores. Use sua criatividade!

Exemplo real: Veja como este blog relativamente desconhecido envolveu seus visitantes, ao desafiá-los a descobrir um desenho escondido nesta imagem. Você se habilita?

3. Desenvolva seu site com seu público-alvo em mente

Todo o design, cores, figuras e texto de seu site deve ter o propósito de encaixarem com os desejos, sonhos e anseios de seu público-alvo. Isso significa que se aquela animação linda em Flash com o logotipo de sua empresa não causa nenhuma emoção nos visitantes do site (além de você). É hora de trocá-la por algo que agrege mais valor para seu visitante final.

Por que não colocar no lugar dela algumas estatísticas sobre seu segmento, depoimentos de clientes satisfeitos ou mesmo notícias relacionadas que venham a afetar a vida ou escolha de seu público-alvo?

Exemplo real: como não poderia deixar de ser, o site da Apple é um ótimo exemplo de design limpo, moderno e rico em conteúdo: tudo ao mesmo tempo.

4. Adicione fotos de seu produto sendo utilizado.

Não ter nenhuma foto de seu produto ou serviço em seu site é morte na certa. Disponibilizar uma ou mais fotos que mostrem o que você oferece sempre ajuda a vender melhor sua oferta.

Um tipo de técnica muito poderosa quase sempre esquecida pelos empreendedores online é publicar fotos e imagens de seu produto sendo utilizado, manipulado ou em contexto com os usuários finais.

Na maioria dos casos, a combinação “humanos + produto” na imagem tem um efeito ainda mais poderoso.

Exemplo real: apesar de as fotos utilizadas aqui serem menores que o ideal, veja como a percepção de como o produto deve ser na realidade é muito mais aguçada neste e-commerce que vende produtos para diversão no inverno.

5. Explique o que você faz. Rápido.

Assim que seu visitante cair em seu site (na home, por exemplo), ele deve poder ver rapidamente quem você é e o que oferece. De preferência em até três linhas, explique qual seu propósito e diferencial, com um link “Saiba mais” no final. Algo mais ou menos assim:

“Nós da empresa ACME oferecemos serviços de jardinagem com flores exóticas e cuidamos para que sua casa, empresa ou evento tenha um lindo projeto sob-medida e ecologicamente correto. Temos mais de 30 anos de tradição em flores, plantas, gramados e árvores, com mais de 200 clientes. Saiba mais”.

Exemplo real: este site de móveis é um bom exemplo de como se apresentar de forma profisisonal e rápida.

6. Entreviste pessoas famosas em seu segmento

Faça uma entrevista (mesmo que por e-mail, Skype ou telefone) com uma pessoa conhecida, influente ou especialista em sua área de atuação. Se suas perguntas forem bem elaboradas, você consegue rapidamente um conteúdo de alta qualidade para seus visitantes, e ainda se beneficia da “associação mental” que as pessoas farão entre você e o entrevistado, pegando um pouco da publicidade da pessoa pra você e seu site.

Um advogado, por exemplo, poderia chamar um colega especialista em “sucessão de bens” ou “direitos trabalhistas” e discutir sobre as principais dúvidas que as pessoas têm sobre o assunto. Assim como um e-commerce poderia montar uma entrevista (ou tutorial) sobre sobre “o que muda com a TV Digital”. Ambos iniciativas trariam muito valor para seu público-alvo e certamente receberiam diversos links de pessoas recomendando a página.

Se possível, use vídeo ou pelo menos áudio (mp3) em sua entrevista. Ambos formatos tem um “valor aparente” maior para as pessoas do que somente texto.

Exemplo real: este blogueiro decidiu por fazer uma mini-entrevista por e-mail com jornalista – esse é o espírito!

7. Ofereça brindes

Sempre que possível, cruze seus esforços de marketing online com atuações offline. Por que não oferecer CDs, adesivos, camisetas ou bonés para seus visitantes? Eles com certeza ficariam com uma ótima impressão de sua empresa e ainda fariam propaganda de seu site por aí. Literalmente.

Você poderia oferecer brindes somente para os visitantes que tomarem uma determinada ação antes, como se inscrever em sua newsletter, postar algo em seu site ou escrever uma resenha sobre determinado assunto (solicitar um link apontando para seu site é sempre uma boa pedida também!).

Exemplo real: este site de som automotivo mostra como estimular e integrar a comunidade com várias promoções e brindes. Ótimo exemplo nacional!

8. Divida páginas longas em duas ou mais páginas menores

Ao invés de apresentar uma página gigantesca, no caso de conteúdo extenso mostrado de um só vez, pode ser uma boa idéia dividir sua página em dois ou mesmo três assuntos mais específicos e criar uma nova página para cada assunto.

Uma página inteira que fala sobre “Conquistando a pessoa amada”, poderia ser dividida em “Como saber se a pessoa gosta de você?”, com uma segunda página de “Dicas de paqueras para conquistar quem você gosta” e ainda “Escolhendo o presente para a pessoa amada”.

Do ponto de vista de SEO, este procedimento por ter seus prós e contras, mas acredito que os pontos positivos sejam mais numerosos que os negativos. O Google não vê sites e sim páginas e gosta daquelas que tratam de assuntos específicos mas que sejam relacionados entre si. Portanto, vá sem medo, ok?

Exemplo real: site sobre direitos e deveres relativos à locação de imóveis, com o assunto dividido em várias páginas.

9. Última dica

Onde está a nona dica? Este artigo poderia apresentar mais uma série de dicas diferentes, pois existem muitas idéias que funcionam bem e têm um valor específico em função de sua área de atuação. E certamente você sabe mais sobre seu nicho de mercado do que eu. Por isso, fica aqui em aberto a última dica para que você a preencha: “Qual a sua idéia para receber melhor o visitante de seu site?”.

Não são raros os relatos de pessoas que perderam suas contas do AdSense, teoricamente sem chance de recuperá-la. Algumas bestas, comprovando que não têm cérebro mesmo, chegam ao cúmulo de sabotar os sites de outros membros do programa AdSense, clicando desenfreadamente, sob a alegação de que com um cancelamento massivo de contas o Google revisaria seus critérios de detecção de cliques inválidos.

Contudo, é claro que essa não é a atitude mais adequada numa situação dessas, e mais importante que tentar remediar — é possível tentar, continue lendo — é prevenir, e isso você consegue acompanhando as estatísticas de faturamento e cliques. Sabendo como seu site se comporta é relativamente fácil de identificar tendências suspeitas que indiquem cliques inválidos, e nesse caso você deve imediatamente mandar um e-mail para o Google expondo seus receios. Esta é a dica mais importante de todas, pois evidencia que você está interessado em que as coisas funcionem da maneira mais lisa possível.

Porém, pode acontecer de, efetivamente, o Google cancelar a sua conta do AdSense. No e-mail que você receberá estará escrito que durante dois ou três dias aparecerão anúncios de utilidade pública, e depois eles cessarão de aparecer. Embora não esteja ali, com todas as letras, o que o Google está dizendo é: se você tem alguma coisa a dizer em seu favor, aproveite este tempo, e utilize a ferramenta correta para conversar com a gente, e talvez ainda seja possível salvar sua conta.

A ferramenta correta, portanto, é o Formulário de Apelação para Contas do AdSense, no qual você informará dados da conta, dos seus sites e o que mais julgar relevante para provar ao Google que a punição que você está recebendo é injusta e inadequada.

Conheço casos de pessoas que após terem sido banidas conseguiram reinscrição, sem precisar abrir uma nova conta no nome da noiva, da mãe ou do papagaio. Mas não dá para contar com essa hipótese. O melhor é andar na linha, e boa sorte!